重要なお知らせ

7iDパスワードの一斉リセットについて

平素より、ロフトおよびロフトアプリをご利用頂きありがとうございます。この度、サービスをより安全にご利用いただくため、セキュリティ強化の一環として7月30日(火)に7iDパスワードの一斉リセットを実施いたしました。ロフトアプリを「7iD」でご利用のお客様は『パスワードの再設定』をしていただきロフトアプリへの再ログインをお願いしております。
また、ロフトアプリ会員(7iDでご利用ではない)のお客様につきましても、最新バージョンへのアップデートが必要となります。お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

~ロフトアプリをご利用のすべてのお客様へ~
ロフトアプリを起動して、バージョンアップのご案内が表示されましたら「OKボタン」を押して、最新バージョンに更新をお願いいたします。ロフトアプリ会員(7iDでご利用ではない)のお客様は、アプリを更新されましたら、これまで通りロフトアプリをご利用いただけます。

■7iDでご利用のお客様へ
ロフトアプリのバージョンアップ後に、パスワード再設定のご案内画面が表示されます。画面の案内に従い、パスワードの再設定をお願いいたします。
※パスワード再設定の手順を見る

■外部IDでご利用のお客様へ
SNS等の外部IDでのログインは、一時停止させていただいております。大変お手数をお掛けいたしますが、ご利用再開には別途お手続きが必要となります。「7iDとパスワードを設定する」を押して、お手続きをお願いします。
※7iDとパスワードを設定する

【スタンプ・お買い物スコア・マイルの後付承りについて】
今回の設定変更に伴い、お買上げ時にアプリID画面(会員バーコード)を表示できなかったお客様を対象に、専用フォームへのレシート番号入力によるスタンプ・お買い物スコア・マイル付与を承ります。ご入力の際には、お買上げレシートが必要となりますので、レシートは必ずお持ち帰りください。
■申込方法:再ログイン後、ロフトアプリのお知らせに表示される「後付けお申込み専用フォーム」に必要事項を記入しお申込みください。
■対象期間:7月30日(火)~8月31日(土)のお買上げ分
■フォーム入力可能期限:~9月1日(日)まで
※スタンプ・スコア・マイルの付与日はフォームにご入力頂いた日により異なります。くわしくは専用フォーム画面に記載のご案内をご確認ください。

【パスワード再設定・ログイン方法に関するお問合せ】
7&i緊急カスタマーセンター:0120-204-014(全曜日対応・24時間受付)
「ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。」

※ロフトネットストアをご利用のお客様はこちらをご確認ください。

2019年7月30日 株式会社ロフト

 

立川ロフト閉店のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

立川ロフトは2019年5月26日(日)をもちまして、閉店させて頂くこととなりました。
長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

閉店後のお問い合わせにつきましては、下記までお願いいたします。

<お問い合わせ先>
■吉祥寺ロフト
■TEL:0120-982-631
■受付時間:午前10時30分~午後6時

2019年5月20日 株式会社ロフト

 

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