ご注文内容・履歴の確認方法

  • 1.サイトトップページ上部の「注文履歴」を押下します。

  • 2.購入履歴の一覧が表示されます。

    • 注文時期、オーダーID、商品名のいずれかを入力し、「検索する」を押下すると、購入履歴の一覧を絞って表示できます。
    • 確認したいご注文内容の「オーダーID」か「処理状態」を押下します。
  • 3.ご注文内容・履歴の詳細が表示されます。

    • 注文状況

      ご注文後の状況を確認できます。

      <在庫確保中>

      ロフトネットストアの商品はすべて、通常、注文日の 1 ~ 10 日後に発送いたします。
      ご注文後の在庫状況によりお取り寄せ対応になる場合があり、その際は発送~お届けまでお時間をいただきます。

      <出荷準備中>

      まもなく出荷予定です。
      通常、 1 ~ 3 日後に出荷いたします。

      セブン-イレブン受取り 発送から店舗お届けまでの目安

      2 ~ 8 日後にお届け 但し、下記の地方店舗へはさらにお時間をいただきます。
      【沖縄】 7 ~ 13 日後にお届け
      【九州・中国】【愛媛】 4 ~ 11 日後にお届け
      【北海道】 3 ~ 11 日後にお届け
      【青森・秋田・岩手】【高知・徳島・香川】【和歌山】 3 ~ 9 日後にお届け

      土・日・祝日や大型連休をはさむと上記以上にお時間をいただく場合がございます。

      一部商品はセブン-イレブン店舗受取りを承ることができません。

      宅配受取り 発送からお届けまでの目安

      1 ~ 3 日後にお届け
      但し、沖縄・離島地域などは 7 ~ 11 日後にお届け

      それぞれ目安であり、上記のお届け日を約束するものではありません。

    • 注文商品情報

      ご注文いただいた商品名、価格、数量を確認できます。

    • お支払い情報

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    • お届け先情報

      お届け先情報、送り状No. 、ラッピングの有無を確認できます。