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お客さまへ

臨時休業および営業時間短縮のお知らせ

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※4月26日(月)更新

日頃よりロフトをご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症への対策として、全国のロフト各店舗では、臨時休業および営業時間の短縮などを実施しております。地域の皆様、関係各位にはご不便・ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。また、営業店舗においては、お客様及び従業員の安全と健康を最優先に、営業しております。お客様におかれましては、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

また、店舗によっては、予定しておりました4月・5月中のイベントの開催を中止および延期させて頂く場合がございます。企画により一部内容を変更して実施するなど、対応が異なることがございますので、ご不明な点につきましては、ご希望の店舗までお問合せください。

■ロフト店舗情報はこちらから
※情勢に応じ今後も変更となる場合がございます。



【ロフトアプリ 機能・サービスについて】

■「在庫あり店舗を探す」について
ロフトアプリのサービス機能「在庫あり店舗を探す」ページにて、「在庫あり」と表示されている店舗につきましても、該当店舗が臨時休業中の場合には、お取り寄せ等の対応は承ることができません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■クーポンについて
ロフトアプリ内の個別のクーポンのうち、下記の対象クーポンにつきましては、今後の情勢次第ではございますが、店舗にご来店頂ける状況になった時点で再発行等のしかるべき対応をさせていただく予定でございます。くわしい対応の内容につきましては、決まり次第ロフトアプリでご案内させていただきます。
▼対象クーポン
【1】スタンプ1DAYクーポン
4月24日(土)以前のお買い物で発行されたクーポン、かつ緊急事態宣言期間にかかる有効期間のものが対象となります。
【2】会員ステージクーポン(ゴールド・シルバー)
4月24日(土)の発行分のクーポンが対象となります。
※【1】【2】ともに再発行時点でご利用済みのクーポンは対象外となります。


当社は引き続き、政府・行政機関の感染症予防対策指導を指針に、日々の従業員の健康状態確認を行うとともに、手洗い・アルコール消毒の励行及びマスク着用、レジサークルのビニールカーテン及びソーシャルディスタンス床サイン設置やお客様へのご案内などに留意し、感染症予防強化策の取組みを行って参ります。なお、お客さまにおかれましても、ご来店の際はこちらをご確認いただき、ご理解・ご協力の程お願いいたします。
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