重要なお知らせ

グレゴリー製品に関するお詫びとお知らせ

当社で販売しておりましたグレゴリーの下記商品に関して、背面メッシュ部分の表面が色落ちするものが、一部にあることが判明致しました。
平成29年1月から平成29年8月までに販売された、テールメイトSのうち製造番号 1612、1701、1702、1703、1704、1705、1706が対象となります。

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当該商品をお買い上げいただきましたお客様には多大なご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 商品の交換、もしくは返品をご希望のお客様は、大変お手数をお掛け致しますが売場係員、もしくは下記サムソナイト・ジャパン株式会社カスタマー センターへのご連絡をお願い申し上げます。

再発防止に向けて、なお一層の管理体制の徹底に努める所存でございます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、 今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ窓口 サムソナイト・ジャパン株式会社
サムソナイト・カスタマーセンター フリーコール:0120-355-395
受付時間:月曜日から金曜日の10:00~17:00 (土日祝日・年末年始以外とさせて頂いております)
*本件に関し、お客様からご提供いただきました個人情報は、本件に関する対応に限り使用させていただきます。



2017年9月11日 株式会社ロフト

 

ロフトカードのサービスに関するお知らせ

平素はロフトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊社管轄外のWEBサイト上におきまして
ロフトカードの特典について誤ったご案内が一部確認されました。
正しくは以下をご参照くださいますようお願い致します。

ロフトの店舗で受けられるサービスについてはこちら

ロフトカードについてのお問い合わせはこちら

もしくは、セゾンカード インフォメーションセンターまでお問い合わせください。
・0570-064-133 (9:00~17:00 オペレータ対応1/1休)
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1111 06-7709-8000

2017年5月12日 株式会社ロフト

 

「茨城のおいもちっぷす」に関するお詫びとお知らせ

当社で販売しておりました下記対象商品において、製造工場での製造指定(許可)品目外である事が発覚いたしましたので、メーカー工場にて自主回収を行っております。
(※保健所確認により人体への影響はございません。)
該当商品をお買い上げのお客さまには深くお詫び申し上げますとともに、お手元に該当商品がございましたらお手数ではございますが、下記宛先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】株式会社大倉商事

電話番号:0120-24-0090または029-354-3500
FAX:029-354-3512
受付時間:9:00~16:00(土日祝日を除く)

商品返送先:〒312-0003 茨城県ひたちなか市足崎字西原1476-2

【対象商品】茨城のおいもちっぷす
本体価格186円(税込200円) JAN:4966774275043

2017年4月29日 株式会社ロフト

 

ホワイトデー菓子をお買上げのお客さまへお詫びとお知らせ

当社にて販売いたしましたホワイトデー菓子の一部の商品につきまして、カビの発生の恐れがある商品がございますので、該当商品を回収させていただきます。

対象商品をお買い上げのお客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
お客さまのお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、店舗スタッフまでお申し出ください。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
①JCカットバーム JAN:4948639108987
本体価格600円(税込648円)

②JCプチマドレーヌ JAN:4948639108994
本体価格600円(税込648円)


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【販売期間】
2017年2月21日(火)~2017年3月13日(月)

2017年3月14日 株式会社ロフト

 

セッチマハミガキスペシャルに関するお詫びとお知らせ

当社にて販売いたしました下記の対象商品において、
一部の製品にメーカー基準値を上回る数の微生物が検出された為、
安全性を考慮してメーカーにて自主回収を行っております。

該当商品をお買い上げのお客さまには深くお詫び申しあげますとともに、
お手元に商品がございましたら下記宛先までご連絡いただきますようお願いいたします。

【対象商品】
セッチマハミガキ スペシャル JAN:4901616007550
本体価格780円(税込843円)
対象ロット:20161115、20161116、20161221、20161222

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【お問い合わせ先】サンスター株式会社
・フリーダイヤル:0120-578020 受付時間:平日 月~金9時30分から17時まで
※1月14日(土)、1月15日(日)は受付いたします。
・インターネット:https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_si/

2017年1月13日 株式会社ロフト

 

クリスマス菓子をお買上げのお客様へお詫びとお知らせ

当社にて販売いたしましたクリスマス菓子の一部につきまして、メーカーより「原材料表示に記載のないアレルギー物質『小麦』が混入していた」との連絡がございましたので、該当商品を回収させていただきます。
対象商品をお買い上げのお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
小麦へのアレルギーをお持ちの方は、アレルギー症状が発生する可能性がございますので、お召し上がりにならないようお願いいたします。
お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、当社各店舗におきましても、お問い合わせの受付をいたしております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
①クリスマスゴールドパック
本体価格300円(税込324円)
JAN:4523009993945
②クリスマスカラフルキャンディ
本体価格150円(税込162円)
JAN:4523009994416
③かくれんぼサンタBOX
本体価格350円(税込378円)
JAN:4523009994423
④ワンダー(M)ブーツ
本体価格500円(税込540円)
JAN:4903611002639
⑤XMミニブーツ
本体価格200円(税込216円)
JAN:4903611139427
⑥XMキュートブーツ
本体価格300円(税込324円)
JAN:4903611139434
⑦XMASクロスブーツ
本体価格556円(税込601円)
JAN:4903611146067
⑧XMパーティビッグカップL
本体価格880円(税込951円)
JAN:4903611146128
⑨クリスマスミニバケツXS
本体価格400円(税込432円)
JAN:4903611149921
⑩XMスノー&サンタコンテナ
本体価格500円(税込540円)
JAN:4903611150354
⑪ホリータイムミニバッグ・XC
本体価格400円(税込432円)
JAN:4903611152532
⑫XMASニットブーツ・XS
本体価格400円(税込432円)
JAN:4903611152693

対象商品画像


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【表示誤りの内容】
アレルギー物質表示義務品目である「小麦」の表示欠落

【販売期間】
2016年10月29日(土)~2016年12月5日(月)

【メーカーお問い合わせ窓口】
『対象商品:上記①②③』
販売者:株式会社夢ポケット
住所:大阪府大阪市都島北通2-17-2
電話:06-6926-6015
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日を除く)

『対象商品:上記④~⑫』
販売者:株式会社ワンダーランド
住所:大阪府豊中市春日町4-4-11
電話:06-6853-9681
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日を除く)

2016年12月5日 株式会社ロフト

 

蒸気肩ピロー販売価格誤りのお詫びとお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ロフトにて販売いたしました「ハートフル蒸気肩ピロー」4種商品において、
販売されていた売価に間違いがあることが判明いたしました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
差額をご返金させていただきますので、下記期間内の売価でお買上げのお客様は、
お手数ではございますが、お買い上げいただきました各店舗、売場販売員までお申し付け下さい。

■対象販売期間:
 2016年9月7日(水)~10月10日(月)

■対象商品
ハートフル蒸気肩ピローおやすみ羊(4991936381683)
ハートフル蒸気肩ピローアルパカ   (4991936381690)
ハートフル蒸気肩ピローほっくま   (4991936381706)
ハートフル蒸気肩ピローくたねこ   (4991936381713)

価格違い

 

■誤価格: 各 2,376円 (本体価格 2,200円) ⇒ 正価格:各 2,052円 (本体価格 1,900円)

2016年10月11日 株式会社ロフト

 

ネイルステッカー販売価格誤りのお詫びとお知らせ


平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ロフトにて販売いたしました「ネイルステッカー」5種商品において、
販売されていた売価に間違いがあることが判明いたしました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
差額をご返金させていただきますので、下記期間内の売価でお買上げのお客様は、
お手数ではございますが、お買い上げいただきました各店舗、売場販売員までお申し付け下さい。

■対象販売期間:
2016年9月16日(金)~9月29日(木)

■対象商品
ネイルステッカー ミッキー&ミニー(4548387739930)
ネイルステッカー ミニー(4548387739947)
ネイルステッカー アリス(4548387739954)
ネイルステッカー クリスマス(4548387739961)
ネイルステッカー ヴィランズ(4548387739978)

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各店舗お問い合わせ先はこちら(店舗一覧)

■誤価格:各 本体価格 680円(税込734円)
■正価格:各 本体価格 530円(税込572円)

2016年9月30日 株式会社ロフト

 

Bリーググッズにおける商品間違いのお詫びとお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ロフトにて販売いたしました「Bリーググッズ」全商品において、
販売されていた売価に間違いがあることが判明いたしました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
差額を返金させていただきますので、下記期間内の売価でお買上げのお客様は、
お手数ではございますが、お買い上げいただきました各店舗、売場販売員までお申し付け下さい。

■対象販売期間:
2016年9月1日(木)~9月16日(金)

■対象商品
Bリーググッズ全商品

各店舗お問い合わせ先はこちら(店舗一覧へ)

2016年9月17日 株式会社ロフト

 

充電式LEDワークライトに関するお詫びとお知らせ

当店にて販売しておりました充電式LEDワークライト「ホワイトリリー」におきまして、

発火の恐れのあるリチウムイオン電池が混入しておりましたので、色違いの「ブラックリリー」含め、全商品を回収することになりました。当該商品をお買い上げのお客様には深くお詫びを申し上げますとともに、お手元に該当の商品がございましたら下記宛先までお問い合わせください。

【対象商品】

充電式LEDワークライトホワイトリリー ブラックリリー本体価格3,000円(税込3,240円)

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【お問い合わせ先】

株式会社エス・ティー・イー お客様相談室 担当/斉藤、辻電話番号:03-5835-0141 (受付時間 平日午前9時から 午後6時まで)

 

LOFT&移転のお知らせ

平素はLOFT&をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

LOFT&は、8月31日(月)を持ちまして営業を終了させていただきます。
9月中旬より、渋谷ロフト5階、6階に移転オープンいたします。
休業中は、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいませ。

<休業中、移転先の連絡先>
電話:03-3462-3807(渋谷ロフト代表)

詳しくは、売場販売員までお問い合わせください。

2015年8月3日 株式会社ロフト

 

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